培训负责人如何做好企业培训工作?
在企业竞争日益表现为人才竞争的今天,培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此,如何做好企业培训工作是非常重要的问题。为此,就如何做好员工培训工作,今天我们来谈一谈:
先做好一年的培训工作计划、主动了解各个部门的工作情况和公司第二年的发展计划,然后规划全年需要做哪些培训,什么时候做,到达到什么样的效果。
一、公司何时需要培训:
1、新员工入职:企业文化、岗位职责、职务、职位说明、公司管理制度、公司礼仪;
2、新增新业务、新设备、新工具;
3、员工调职或者升迁需要不同的技能;
4、员工达不到既定标准;
5、员工流动性大;
6、客户投诉增加;
7、经历大的内外部变革或者人事变动,调整心态;
8、公司和员工的成长需要。
二、最合理最有效的培训:
把有关信念、价值观以及态度的培训和技能技巧的培训有机结合起来。首先要整合员工的价值观使之与企业的价值观相吻合。
三、企业培训目的:
1、让新员工尽快融入公司熟悉工作;
2、优化人岗匹配,提高员工的工作知识和技能;
3、发展领导才能;
4、提高员工个人素质、综合能力、自信心;
5、给自己和员工一个发展平台;
6、为客户提供优质的、个性化的服务感受。