10月24-25日《核心管理技能》——经验型管理者到职业化管理者的必修课！

时间：2021-08-16 作者：浏览：1897次

中坚力量企业管理培训课程《核心管理技能》是什么

一套管理实战的系统工具

源自现代管理学之父

彼得·德鲁克深厚管理智慧

八项核心管理技能、

涵盖30多种实战工具和方法

直接从工具与方法的角度切入，提升管理“装备”

国内中、高层管理人才系统训练专家-经典课程实力巨献

课程背景

“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。

▼为什么业务或技术骨干提拔上来的管理者，很难胜任相应的管理岗位？

▼为什么管理者目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？

▼为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

▼为什么管理者自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？

▼为什么管理者不能有效激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？

▼为什么管理者总是扮演消防员的角色，到救火，分身乏术？

▼为什么管理者投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

本课程源自现代管理学之父彼得.德鲁克深厚管理智慧，专门针对从专业人士到管理者的职业角色转换而设计，精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。

课程中八项核心管理技能所涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。

提升管理“装备”，打造职业化管理者

课程收益

1.加强管理者自我管理和自我提升的能力

2.让管理者迅速掌握“目标管理与自我控制”的理念及方法

3.学习实战型计划思考能力，提升对计划的实战认知

4.掌握计划制定的工具和方法，即时提升工作计划的效率

5.学会执行和检查的技能，掌控计划执行的成果

6.学习运用授权和工作指导达成管理成果

7.学习绩效提升的激励方法和技能，掌握绩效面谈的步骤

8.洞察沟通的本质，学会职场沟通必备的技能

9.掌握用人所长的技能，发挥团队绩效

授课方式

► 贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。

► 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。

► 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。

► 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。

► 游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。

► 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。

课程提纲

导引：科学管理的思维模式构建

一、管理的三大思维模式

互动讲授：思维是管理者头脑的“windows”

1.管理的理性思维与感性思维

1）理性分辨“观点”与“事实”

2）用“5why”法探究真相

第一讲：目标管理与自我控制

一、目标管理法（MBO）

视频案例：高尔夫公司的目标管理

1.目标管理的内容和本质

1）目标管理的内容及对成果的影响

2.系统管理思维的建立

1）管理岗位在组织系统中才能体现价值

2）如何用系统思维保障管理的有效性

3.人本思维的重点和内涵

1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本

2）移动互联网时代的人本思维特点

二、管理认知决定思维能力

案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相

1.其实认知决定了你的整个世界

1）管理认知与绩效成长

2）个人认知成长的方法和工具

3）目标管理与自我控制的方法

2.目标管理的作用与精髓

1）目标的制定与分解（SMART）

--将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标

2）目标的传达与控制

--以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理

3.目标管理与绩效考核

--目标管理与KPI

第二讲：计划与执行

一、制定有效计划的实战方法

视频案例：韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

1）计划是思考用的工具

2）计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

1）制定计划的视野和格局

2）制定计划必备的知识和经验

3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

二、执行与检查

情境案例：我们想要的执行力

3.执行力必备三大基础

1）执行意愿

2）执行能力

3）成果保障

4.执行力评价

--用事实和数据评价执行力（执行力改善表）

第三讲：授权与工作指导

一、授权的本质和方法

互动启示：他的授权方式

1.授权的本质

1）必须学会授权，管理的基本要求

2）对正确的事、找正确的人授权

2.授权的步骤和方法

1）有效授权的步骤

--思考和计划授权的价值和意义

--要达成的结果

--规则和限制

--绩效标准

--被授权人的计划

2）授权“三要”与“三不”

--哪三类任务要授权

--哪三类任务不能授权

二、授权实战启示

视频研讨：顾问的授权方法

3.授权实战技能

1）搞清楚你有多少“权”可以授

2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节

3）衡量授权后的责任范围

4）用工作指导保障授权的成功率

三、工作指导实战技能

视频互动：教练式工作指导

4.工作指导的4C法与5步骤

5.检查执行成果的工具

1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

2）执行检查的7个标准

3）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考

4）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈

6.工作指导实战方法

1）状况共有的目标

2）任务过程的标准掌控

3）对部属的了解和预估

4）及时支持和协助

第四讲：绩效期望拟定与传达

一、绩效期望拟定方法

活动启示：我的期望你不懂

1.上司与部属的期望差异

1）上司的期望重点

2）部属的期望重点

3）矛盾与冲突

2.从岗位职责到“非人”能力拟定期望

1）从岗位职责和要求拟定绩效期望

2）用专业人力资源技能帮助拟定绩效期望

--工作分析的技能

--岗位胜任力维度制定技能

二、绩效期望传达与掌控技能

案例互动：不被晋升的主管

3.绩效期望传达的方法和渠道

1）运用正向传达法传达

2）选定适合渠道传达

3）熟练使用“绩效面谈”技能

4）运用“复盘”技术提升绩效成果

第五讲：有效沟通

一、沟通本质

案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍

1.沟通的本质与步骤

1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么

2）以人为尊，以已为始

2.实现有效沟通的步骤和要领

1）思考、编辑、渠道、输出

2）主动心、同理心

3.不同情景的沟通策略

二、有效职场沟通的方法和技能

1.对上沟通的方法

1）辅佐的心态

2）高估你的上司

3）了解工作类型

--阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型

4）及时汇报不意外

2.平级协作的沟通方法

1）认同与妥协

2）主动沟通

3）放下专业的傲慢

4）分享与贡献

3.对下沟通的方法

1）沟通是有效的激励

2）避免打击员工

3）沟通绩效，而不是人格

4）尊重与反馈

第六讲：用人所长

一、用人所长的意识

案例互动：“飞鱼”的天赋特质

1.如何正确认知人才的“长处”

1）用人所长与容人所短

2）“用人”的人性障碍

---个人喜好

---反射式标签

二、人才甄选与使用方法

1.甄选人才的方法

1）天赋与优势甄选法

---优势识别器的使用

互动测试：DISC测试与评估

2）性格特点甄选法

---DISC性格测试与评估

3）行为与压力甄选法

---核心岗位胜任力行为模型

---核心岗位胜任力压力模型

2.因人而异的团队管理

1）以DISC为基础的部属激励方法

2）以DISC为基础的团队管理方法

第七讲：有效部属培育

一、部属培育的步骤

1.部属培育四步骤

1）分析需求：需要何种培训？

--从员工角度出发

--从任务角度出发

2）确立目标：达到何种结果？

3）实施培训：选择何种方式？

4）评估结果：培训结果怎样？

二、部属培育的技能

1.以任务为导向的培育需求

1）企业培育误区

--我们不是培训机构

--该做的与不该做的

2）以终为始的培育思维

视频互动:教练式培育

2.部属培育实战技能

1）教练式培育技能

2）情境式培育技能

3）授权式培育技能

4）工作指导式培育技能

第八讲：高绩效团队打造

一、高绩效团队的要素

活动启示：什么叫真正的团队

1.打造高绩效团队的4个维度

--组织期望、团队领导者、团队成员和资源配置

2.团队成员的特点分析风格风析

3.人际风格和因人而异的分工协作

二、高绩效团队打造的方法

1.明确的目标

--目标的真实来源，企业目标和个人目标统一的方法

2.相互信任

1）建立信任的基础

2）信任的预存原理

3.分工与协作

1）岗位清晰与责任清晰

2）贡献的力量4.沟通良好

--主动沟通的技能

5.优秀的领导

优秀团队领导的五大特质:诚实、前瞻性、魄力、沟通、关注成果

6.有效的激励

--激励80、90后的有效方法

7.合理、完善的制度

--高绩效团队必备三大制度

8.融洽的团队气氛

--用心理行为学方式打造团队氛围

--快乐心锚、互惠凝聚

讲师介绍

张老师——中、高层管理人才系统训练专家

Ø 中坚力量首席管理讲师

Ø 中国科技大学MBA

Ø 澳大利亚西悉尼大学EMBA

Ø 万容科技股份有限公司（股票代码 833311）管理顾问

Ø 曾任：宏马国际集团（日资）丨运营总监

Ø 现任：中正行地产投资股份有限公司丨独立董事

Ø 现任：鹿克家公寓（Luck cc）运营集团丨董事

Ø 现任：湖南联绅机电工程有限公司丨董事

14年管理培训实战经验，能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。2005年，参与研发《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列课程，并于2010年获得该系列课程的大陆授课资质。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程《卓有成效五大管理习惯》、《卓有成效的八项管理技能》、《卓有成效的团队领导力》授课讲师。

先后为南方航空、格力、美的、天音通信、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供管理培训服务，并为香港新世界地产、克明面业、圣象地板、湖南电信、丽和通信、口口香等一线企业提供管理咨询服务，张老师的授课企业有80%像香港新世界地产（返聘5年），建鸿达集团（返聘3年）的持续服务企业，本人也因授课效果认同度高，企业返聘率高，课程多次被《羊城晚报》、《潇湘晨报》等权威媒体报道，被众多客户誉为：“最具实战性的管理培训师”。

课程相关信息

时间与地点

1、课程时间：2021年10月24-25日（2天）　　

2、主讲老师：张老师

3、课程地点：长沙市雨花区时代阳光大道西388号轻盐阳光城A座一楼“黄金书院”

4、课程投资：5980元/人

注意事项

1、由于近期天气骤降，请您携带好必备衣物。

2、准时出席所有的课程，不迟到或早退。

3、不在教室内玩游戏、看电影、抽烟、嚼槟榔等。

4、保持桌面整洁，维护教室卫生。

5、上课期间不随意走动或进出教室。

6、上课期间不酗酒。

7、食宿自理。

8、签到时间：8:30开始

温馨提醒：收到参课函后，如有不明白之处请及时致电咨询组，谢谢您的配合。

咨询电话：133 8749 8553

189 7312 7289

课程安排

日期	时间	事项
10月24日	8：30-9：00	签到
	9：10-10：30	课程时间
	10：30-10：45	中场休息
	10：45-12：00	授课
	12：00-14：00	午餐与午休
	14：00-15：30	课程时间
	15：30-15：45	课间休息
	15：45-17：30	课程时间
	17：30-18：30	晚餐、休息
	18：30-20：30	练习与辅导
第二天结束时间 18：00

湖南黄金时代·中坚力量坚守与创新

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咨询热线：13387498553微信同号

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