在阐明管理者与下属在拟定目标的过程中,如何运用目标管理技能?
在高层制定最初目标
这是组织中目标管理的第一步。这个最初的目标是整个组织的目标,这为接下来的目标制定确定了范围和标准,提供了思考的方向。这也将大大缩短下属摸索的时间。
需要提醒的是:对“最初目标”的理解。高层经过认真、慎重的考虑,提出“最初目标”,需要向下属说明,不一定是不能修改的最终目标,要看大家对实际情况补充和了解。这是一个“自上而下”的一个环节。有的高层管理者不提出“最初目标”,让下属自己想,自己提,这对下属是巨大的挑战。更有下属会采取直接消极对抗的态度,他们质疑说,“领导方向都没给,叫我们怎么制定目标?”
一开始高层提出“最初目标”,并介绍为什么会提出这样的目标的相关信息和情况,这样做能够为下属考虑自己的目标提供参考,这是明智之举。
明确组织的作用
这是组织中目标管理的第二步。第一步解决的是“做什么”,那这一步就要解决“谁去做”,或者需要设置什么新的岗位或者部门来做,经常也会有所谓的成立项目组等,这些都是“组织”的范畴。
这一部很重要,他将明确了第一步的载体,或者叫责任人。确定的根据是要判断实现“最初目标”的困难和现有人力等资源的关系,并要认真考虑责任人过往的表现及专长。这对接下来的实际工作有很大帮助。
需要提醒的是,对“明确”的理解。每一次新的目标管理的过程,都要明确责任人,不要嫌麻烦。
下属人员的目标制定
这是组织中目标管理的第三步。也是对任务落实的关键、具体的一步。这个阶段要下属能根据组织的“最初目标”,或者更具体一些是根据部门的“最初目标”,制订出个人的具体目标,具有可实施性。
“SMART”目标
Specific:具体的
Measurable:可量化的
Attainable:可达成的
Realistic:实际的
Time-bound:有时限的
以上五个要素是对具体的“目标”的“可操作性”、“可考核性”做了很好的说明与指导。
拟定目标的反复循环过程
所谓“反复循环”,就意味着目标的拟定确实是我们引导下属拟定的,而不是我们主观命令的。
这个过程有可能是我们和下属之间的反复循环,也有可能是我们所在部门和更高一层组织之间的反复循环。一旦目标是经过这样的过程来拟定的,对我们实际实施目标的过程,会给我们节省更大的成本。
您是愿意实施之前多花点精力,还是在实施之后来修正付出更大的成本?您愿意做哪个选择呢?高明的管理者、精明的下属一定选择前者。
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